陌zmir Miele 脰zel Teknik Servis KVKK Ayd谋nlatma Metni

De臒erli M眉艧terilerimiz,

olarak, ki艧isel verilerinizin korunmas谋na b眉y眉k 枚nem veriyoruz. Bu metin, 6698 say谋l谋 Ki艧isel Verilerin Korunmas谋 Kanunu (KVKK) kapsam谋nda, ki艧isel verilerinizin i艧lenmesi, saklanmas谋 ve korunmas谋 hakk谋nda sizi bilgilendirmek amac谋yla haz谋rlanm谋艧t谋r.

Veri Sorumlusu

Veri sorumlusu s谋fat谋yla hareket eden , ki艧isel verilerinizi KVKK'ya uygun olarak i艧lemektedir.

Ki艧isel Verilerin 陌艧lenme Ama莽lar谋

Ki艧isel verileriniz, a艧a臒谋daki ama莽larla i艧lenmektedir:

• Hizmetlerimizin sunulmas谋 (beyaz e艧ya, klima, kombi teknik servisi)
• Sizinle ileti艧im kurulmas谋
• Talep ve 艧ikayetlerinizin de臒erlendirilmesi
• Hizmet kalitemizin art谋r谋lmas谋
• Yasal y眉k眉ml眉l眉klerimizin yerine getirilmesi

陌艧lenen Ki艧isel Veri Kategorileri

A艧a臒谋daki ki艧isel veri kategorileri i艧lenmektedir:

• Kimlik bilgileri (ad, soyad)
• 陌leti艧im bilgileri (telefon numaras谋, adres, e-posta adresi)
• Cihaz bilgileri (marka, model, ar谋za bilgileri)
• Servis ge莽mi艧i bilgileri

Ki艧isel Verilerin Toplanma Y枚ntemleri ve Hukuki Sebepleri

Ki艧isel verileriniz, a艧a臒谋daki y枚ntemlerle toplanmaktad谋r:

• Telefon g枚r眉艧meleri
• Web sitemizdeki formlar
• E-posta ileti艧imi
• Servis talebi s谋ras谋nda

Ki艧isel verilerinizin i艧lenmesinin hukuki sebepleri 艧unlard谋r:

• Hizmet s枚zle艧mesinin kurulmas谋 ve ifas谋
• Kanunlarda a莽谋k莽a 枚ng枚r眉lmesi
• Hukuki y眉k眉ml眉l眉klerin yerine getirilmesi
• Me艧ru menfaatlerimiz

Ki艧isel Verilerin Payla艧谋m谋

Ki艧isel verileriniz, yasal zorunluluklar haricinde 眉莽眉nc眉 艧ah谋slarla payla艧谋lmamaktad谋r.

Haklar谋n谋z

KVKK'n谋n 11. maddesi kapsam谋nda, ki艧isel verilerinizle ilgili a艧a臒谋daki haklara sahipsiniz:

• Ki艧isel verilerinizin i艧lenip i艧lenmedi臒ini 枚臒renme
• 陌艧lenmi艧se bilgi talep etme
• 陌艧lenme amac谋n谋 ve kullan谋l谋p kullan谋lmad谋臒谋n谋 枚臒renme
• Eksik veya yanl谋艧 i艧lenmi艧se d眉zeltilmesini isteme
• 陌艧lenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkmas谋 halinde silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Yukar谋da belirtilen d眉zeltme, silme veya yok etme taleplerinin, verilerin payla艧谋ld谋臒谋 眉莽眉nc眉 ki艧ilere bildirilmesini isteme
• 陌艧lenen verilerin otomatik sistemler arac谋l谋臒谋yla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya 莽谋kmas谋na itiraz etme
• Kanuna ayk谋r谋 olarak i艧lenmesi sebebiyle zarara u臒raman谋z halinde zarar谋n giderilmesini talep etme

陌leti艧im

Haklar谋n谋z谋 kullanmak veya ki艧isel verilerinizle ilgili herhangi bir soru sormak i莽in a艧a臒谋daki ileti艧im kanallar谋m谋zdan bize ula艧abilirsiniz:

E-posta: [email protected]

Telefon: +908506662076

Whatsapp: +908506662076

Telefon G枚r眉艧meleri Kay谋tlar谋

Hizmet kalitemizi art谋rmak ve m眉艧teri memnuniyetini sa臒lamak amac谋yla, sizinle yapt谋臒谋m谋z telefon g枚r眉艧meleri kay谋t alt谋na al谋nabilir. Bu kay谋tlar, KVKK ve ilgili mevzuata uygun olarak saklan谋r ve yaln谋zca yetkili personelimiz taraf谋ndan eri艧ilebilir. Kay谋tlar, herhangi bir ticari ama莽la kullan谋lmaz ve 眉莽眉nc眉 taraflarla payla艧谋lmaz. Ancak, yasal gereklilikler veya yetkili mercilerin talebi 眉zerine, bu kay谋tlar payla艧谋labilir.

Bu metin, zaman zaman g眉ncellenebilir. L眉tfen en g眉ncel bilgilere ula艧mak i莽in web sitemizi ziyaret etmeye devam edin.