陌zmir Miele 脰zel Servis Kullan谋m Ko艧ullar谋
De臒erli M眉艧terilerimiz, 陌zmir'de Miele beyaz e艧ya, klima ve kombi cihazlar谋n谋z i莽in sundu臒umuz 枚zel teknik servis hizmetlerimizde, a艧a臒谋da belirtilen kullan谋m ko艧ullar谋n谋 l眉tfen dikkate al谋n谋z:
1. Hizmet Kapsam谋
Firmam谋z, Miele marka beyaz e艧ya, klima ve kombi cihazlar谋n谋z谋n ar谋za, bak谋m, onar谋m ve montaj hizmetlerini, 枚zel servis stat眉s眉nde sunmaktad谋r. Yetkili servis hizmeti vermemekteyiz.
2. Randevu ve Hizmet S眉re莽leri
- Randevu: Servis talepleriniz i莽in l眉tfen 枚ncelikle randevu al谋n谋z. Randevular, talebinizin yo臒unlu臒una ve teknisyenlerimizin m眉saitlik durumuna g枚re belirlenir.
- Yerinde Ar谋za Tespiti: Teknisyenlerimiz, cihaz谋n谋z谋n ar谋zas谋n谋 yerinde tespit ederek size detayl谋 bilgi verir ve onay谋n谋z do臒rultusunda onar谋m s眉recini ba艧lat谋r.
- Onar谋m S眉resi: Onar谋m s眉resi, ar谋zan谋n t眉r眉ne ve yedek par莽a teminine ba臒l谋 olarak de臒i艧iklik g枚sterebilir. Bu konuda size net bilgi verilecektir.
3. Fiyatland谋rma ve 脰deme
- 艦effaf Fiyatland谋rma: Hizmetlerimiz, 艧effaf bir fiyatland谋rma politikas谋 ile sunulur. Onar谋m 枚ncesinde size detayl谋 bir fiyat teklifi sunulur.
- 脰deme Se莽enekleri: Nakit veya kredi kart谋 ile 枚deme yapabilirsiniz.
4. Garanti Ko艧ullar谋
Onar谋m谋n谋 ger莽ekle艧tirdi臒imiz par莽alar i莽in 1 y谋l par莽a garantisi sunmaktay谋z. Garanti kapsam谋, par莽a kaynakl谋 ar谋zalar谋 kapsar. 陌艧莽ilik hatalar谋 garanti kapsam谋nda de臒ildir.
5. M眉艧teri Haklar谋 ve Sorumluluklar谋
- Bilgilendirme: Ar谋za tespiti ve onar谋m s眉reci hakk谋nda taraf谋n谋za d眉zenli olarak bilgi verilir.
- Memnuniyet: Hizmetlerimizden memnun kalmaman谋z durumunda, l眉tfen bizimle ileti艧ime ge莽iniz.
- Cihaz G眉venli臒i: Cihaz谋n谋z谋n g眉venli臒i ve sa臒l谋臒谋 i莽in, teknisyenlerimizin talimatlar谋na uyunuz.
6. 陌leti艧im
Herhangi bir soru, 枚neri veya 艧ikayetiniz i莽in l眉tfen bizimle ileti艧ime ge莽mekten 莽ekinmeyin.
Telefon G枚r眉艧meleri Kayd谋: Kalite standartlar谋m谋z谋 korumak ve hizmet kalitemizi art谋rmak amac谋yla yapt谋臒谋n谋z telefon g枚r眉艧meleri kay谋t alt谋na al谋nabilir ve gerekti臒inde 眉莽眉nc眉 艧ah谋slarla payla艧谋labilir. Bu durum, yasal mevzuata uygun olarak ger莽ekle艧tirilir.
Bu kullan谋m ko艧ullar谋, 陌zmir'deki Miele 枚zel teknik servis hizmetlerimizi kullanman谋z i莽in ge莽erlidir. Hizmetlerimizden faydalanarak bu ko艧ullar谋 kabul etmi艧 olursunuz.